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貼心服務(wù)

 

Our service

售前售后:

       公司生產(chǎn)管理***貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品***貫徹行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。售后我們會根據(jù)客戶的具體要求,精心計算并選擇合適規(guī)格型號,對于客戶的咨詢,公司有***技術(shù)人員做詳細(xì)解答。

 

質(zhì)量保證及服務(wù)措施聲明:

       1、保證提供設(shè)備為全新的、***的、成熟的、完整的和***可靠的,且設(shè)備的***、技術(shù)、經(jīng)濟性能符合行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。

       2、所提供的產(chǎn)品附有詳細(xì)供貨清單(含安裝和檢驗所需專用工具和消耗材料清單、質(zhì)保期內(nèi)所需的備件清單),清單中有詳細(xì)的型號規(guī)格、數(shù)量、重量、材質(zhì)、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家等內(nèi)容。

       3、提供所供設(shè)備的易損件和備品備件清單。

 

       質(zhì)量保證期:***穩(wěn)定運行后12個月或設(shè)備到貨后18個月,在質(zhì)保期產(chǎn)品實行三包:包修、包換、包退。

       質(zhì)保期滿后,我公司將對產(chǎn)品終身服務(wù)。當(dāng)顧客需要技術(shù)服務(wù)時,我公司技術(shù)部可及時對熱油泵相關(guān)技術(shù)問題提供技術(shù)支持和交流,為顧客正確使用公司產(chǎn)品提供科學(xué)依據(jù)。

       公司長年備有全系列產(chǎn)品零部件,保證隨時供應(yīng)。

       負(fù)責(zé)對用戶單位的維修人員進行免費技術(shù)培訓(xùn)。

       公司負(fù)責(zé)派技術(shù)人員到用戶使用現(xiàn)場進行指導(dǎo)安裝及初期運行調(diào)試。

 

       對于需方的售后服務(wù)需求,我公司會做出積極響應(yīng),積極為用戶提供安裝、調(diào)試及技術(shù)咨詢服務(wù),提供相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),以滿足需方的需求。

       如用戶在使用我公司的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司保證在接到用戶通知后24小時內(nèi)派出技術(shù)人員,到達(dá)現(xiàn)場進行確認(rèn)處理,并做到問題不解決人員不撤離,保證貴方生產(chǎn)正常運行。